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【中普车房网】"金融品牌的服务模式如何落地"系列之托管篇
2018-07-12 10:53
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  随着金融产品市场化、信息透明化的发展,金融加盟模式比较典型的资金模式粘性弱、营销模式难落地的短板日益突出,“服务模式”成为未来有可能先进的加盟模式。参考中普车房网目前深受好评的运营经验,把金融行业加盟的“服务模式”分为托管、驻店、巡店三大模式,主要通过选派中普直营店销冠、团队经理、区域总等级别的优秀员工培养成为“督导”,然后根据直营店管理运营体系和盟商具体情况派遣督导至全国各地服务加盟商。本文率先对服务难度很大、深入的托管模式进行简介。

 

  1、细分盟商类别,定制专属服务

 

  中普车房网布局以中国2-4线城市为主,北到呼伦贝尔,南到海南岛,市场环境,区域政策,人才匹配的差异性巨大,因此甄别盟商等级、考察盟商所在地真实情况,“对症”落实服务模式具有深刻的现实意义。托管模式针对的是非成熟的加盟商,这类客户对金融行业不了解、之前甚至没有相关从业经验,在通过中普车房网专业人员对市场环境评估和加盟商严苛背调后,由企业培训督导干部受托返聘到门店,担任盟商门店负责人,负责从人员招聘、员工培训,制度体系建设、绩效考核体系建设、团队建设等一揽子托管服务,并对执行结果进行追踪总结。

 

  督导为托管店铺提供“保姆式”一站帮扶,确保加盟一家成功一家。

 

  1、开业支持:从市场调研、选址、招聘、现场装潢设计、物料摆放、产品进件、开业培训、流程管理、审查等,督导提供全流程全方位的管理,做到开业“0”负担。

 

  2、培训支持:通过培训进行管理和业务素质综合培养和宣贯,定期开展战略、企业文化、展业技巧、时间管理、产品简介、政策分析等全课程全方位培训,由督导与中普集团旗下商学院、车房网总部培训部提供培训服务,做到运营“0”疑问。

 

  3、服务支持:督导作为内外协调、沟通的桥梁,与总部市场部协调设计、活动、品牌推广等服务,与技术、风控、信审部门沟通技术服务、风控、批件放件等事宜,及时发现及时处理,做到服务“0”死角。

 

  4、展业支持:督导为业绩负责,确定任务目标,制定完成任务分解和达成策略,并定期开展展业活动,并邀请盟商至旗舰店交流学习,参加行业峰会,维护当地的政务关系,做到进件“0”放过。

 

  5、管理支持:金融行业从业门槛较低,2-4线城市的金融人才、管理薄弱,托管模式由中普车房网资深团队负责人针对具体盟商,开展从招聘、制度建设、团队培养、业绩养成体系化的综合托管服务,扶上马,送一程,为当地金融从业者和金融消费者提供“标准、规范”的金融服务解决方案。督导模式突破了加盟商、直营店、渠道无法组合的瓶颈,实现加盟直营化,做到管理“0”差别。

 

  2、从优先家加盟店到第二、第三家,成功难以“山寨”

 

  以中普车房网通辽店来为例,托管模式不仅仅帮助自己完成了“生意”,更成就了自己的“事业”。在短短半年时间内,通辽加盟店赵总累计放款两千多万,已经签约了两家店铺,并计划年内再开第三家,从食品行业转行至金融,赵总开拓了事业“第二春”,激发了与中普车房网携手共赢、奋斗未来的新势能。

 

  通辽店不是特例,众多像赵总一样作为城市合伙人的盟商,与中普车房网一起共同奋斗的是“事业”,是为2-4线城市个人、小微金融消费者提供标准规范金融服务的“践行者”。而托管模式,很大程度帮助像赵总一样的盟商快速进入盈利状态,加快了市场布局速度,提高了服务贷款客户的效率,实现了经济效益和社会效益双丰收。以合作共赢为理念,中普车房网的加盟做到了可复制,可盈利,使命必达。

  纵然面临着众多金融加盟品牌低价、低质的恶性竞争,但是中普车房网坚持“产品力和服务力是优先生产力”,跨界的团队、高标准的管理和运营要求,与双中心(西南数字信息孵化中心、电销中心)、双学院(工信部互联网金融研究院、汽车金融研究院)、双工厂(资金工厂、资产工厂)凝聚成品牌核心竞争力,缔造了中普车房网难以逾越的品牌高峰。

 

  同时,车房网对模式的大胆创新与探索,才得以保证“产品力”和“服务力”的有力落地与执行。重要的是,来自华为、东方园林、好贷网、恒昌、玖富、翼龙贷的跨界人才组合制定了金服口碑佳套全流程的《业务运营手册》、《加盟商运营指南》、《区域加盟商帮扶指导手册》等核心知识产权文件保证了盟商服务的标准、规范。

 

  中普车房网不仅致力于中国普惠事业的发展,也积极借助世界平台推广中国金融服务品牌。2016年牵手休斯敦火箭队创造勇敢者共赢的赛季,2017年2月中普集团总裁、中普车房网董事长臧延斌受邀出席姚明球衣退役仪式,2017年中普集团携手突破人生边界的勇士—尼克·胡哲开启中国区巡讲……中普车房网依托中普集团深厚的品牌积淀、丰富的资金渠道和灵活的产品机制为品牌全国布局、进而全球发展打下良好基础,为加盟商服务提供坚实的保障,成就了同行难以模仿和超越的成功!

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